Self Service Checkout : Un Design Moderne et Élégant pour une Expérience de Paiement Facile

Un design innovant pour une expérience de paiement autonome

Le SCO de Desdorp se distingue par son design intemporel et ses lignes épurées qui s'intègrent parfaitement dans l'espace du magasin. Inspiré par la volonté de créer un produit convivial pour les clients de tous âges, le SCO offre une expérience de paiement sans tracas, que vous soyez novice ou habitué. Grâce à une réduction des tâches du personnel et à une augmentation de la vitesse de paiement de 20%, le SCO permet d'augmenter les ventes, de fidéliser la clientèle et d'améliorer la satisfaction des clients.

Le SCO se distingue par sa convivialité, sa modernité et sa légèreté visuelle. Chaque détail a été soigneusement pensé, des bords du SCO qui intègrent un éclairage LED innovant, attirant l'attention des clients et indiquant l'état de la transaction, à l'ergonomie améliorée qui facilite le paiement pour les clients. Une étagère supplémentaire à l'avant permet de ranger en toute sécurité les effets personnels pendant le scan des produits et le paiement.

Le SCO est fabriqué à partir de feuilles d'acier inoxydable pliées et soudées, utilisant des technologies de pliage et de soudage du métal. Les parties lumineuses en LED sont fabriquées en polyéthylène fraisée. L'écran, l'imprimante et les lecteurs de cartes sont maintenus par des bras en acier réglables. La zone de pesée peut être réalisée avec une boîte en polycarbonate transparente aux bords arrondis ou avec une fine bande en acier. Le produit peut être personnalisé selon la palette de couleurs de la marque.

Le SCO est conçu pour s'adapter à différents flux de clients dans le magasin grâce à son système modulaire. Son ergonomie améliorée facilite son utilisation quotidienne. L'étagère supplémentaire à l'avant permet de ranger les effets personnels pendant le scan des produits et le paiement. Les surfaces sont alignées selon les principes du design universel, adaptées à un large éventail de personnes. L'éclairage LED indique l'état de la transaction, aidant ainsi le personnel à assister efficacement les clients.

Le projet de conception du SCO a débuté en 2015 avec des idées et des croquis de design industriel. En 2016, des modèles à l'échelle, des croquis numériques, des rendus 3D et un prototype rudimentaire ont été réalisés. En 2017, le premier produit fabriqué a été exposé à l'EUROSHOP. En 2018, la première série pilote a été produite industriellement et mise en œuvre en Estonie chez "Rimi". En 2019, la production de masse a commencé et le SCO a été lancé sur différents marchés. En 2020, de nouveaux emplacements ont été ouverts en Lituanie, en Pologne, à Malte et dans d'autres pays, et le SCO a été exposé lors de la semaine du design lituanien dans l'un des magasins "Rimi".

La conception du SCO s'est appuyée sur une observation des clients et du processus de paiement en libre-service. L'objectif principal était de concevoir un produit centré sur l'utilisateur, adapté à une utilisation quotidienne par des personnes de tous horizons. L'approche holistique a été au cœur du processus de conception, en intégrant de manière harmonieuse le logiciel et le matériel.

Le SCO a relevé plusieurs défis créatifs, techniques et de recherche pour parvenir à un design moderne et intemporel. L'intégration des feux de circulation LED de manière discrète avec des guides lumineux à un angle de 45 degrés, visibles de tous les côtés et courbés à l'avant, a été particulièrement complexe. La réalisation d'un rayon lisse en acier inoxydable plié à l'avant supérieur a également été un défi technique.

En résumé, le Self Service Checkout de Desdorp offre une solution de paiement autonome moderne et élégante. Son design intemporel, ses lignes épurées et son attention aux détails en font un choix idéal pour les magasins de détail à la recherche d'une expérience de paiement conviviale et efficace.