KGI Bank : Une refonte de site web qui réinvente l'expérience bancaire

Une conception unique par Frog Singapore

Le design du site web est un élément essentiel de l'expérience bancaire moderne. C'est pourquoi Frog Singapore a entrepris de repenser entièrement le site web de KGI Bank pour offrir aux clients une expérience à la fois informative et minimaliste, professionnelle et dynamique. L'objectif était de créer un site web qui unifie l'expérience des clients corporatifs et de détail, en le rendant agile, simple et intelligent.

Le site web de KGI Bank ne devait pas se limiter à une simple plateforme d'information, il devait permettre une véritable connexion avec les clients à chaque interaction. Pour cela, le site a été repensé pour emmener les clients dans un voyage qui les aide à découvrir facilement ce qu'ils recherchent, tout en les engageant émotionnellement grâce à des micro-animations surprenantes qui réinventent les interactions courantes.

La refonte du site web de KGI Bank a été réalisée en utilisant l'interface utilisateur de Figma. L'équipe de conception a créé une conception réactive pour les appareils mobiles et de bureau, mettant l'accent sur l'engagement des utilisateurs et la facilité de découverte de l'information.

La refonte du site web de KGI Bank a été réalisée par une équipe talentueuse de Frog Singapore. L'équipe comprenait Ignatius Ong en tant que directeur créatif exécutif, Chaz Lu en tant que directeur de programme exécutif, Lucas Chen en tant que directeur de programme, Emmanuelle Hu Ying en tant que chef de projet créatif, Sandy Wang en tant que responsable de programme, Anna Tsai et Qingbei Wang en tant que designers visuels, Sue Su en tant que designer UX, Emma Wang en tant que designer UXUI, Elvin Lu en tant qu'assistant designer UX et Sid Huang en tant que technologue de conception.

Le site web de KGI Bank a été conçu pour permettre aux clients de découvrir les différentes facettes de la banque de manière progressive et en couches. Il a été conçu pour être un compagnon numérique pour les clients, avec des appels à l'action stratégiquement intégrés et un accès facile aux outils couramment utilisés pour encourager leur prochaine étape.

La refonte du site web de KGI Bank a été réalisée par une équipe de Frog Singapore, en collaboration en ligne entre les membres basés à Singapour, Shanghai et Taïwan. Le projet a duré 9 semaines, du 5 juillet 2021 au 10 septembre 2021.

La refonte du site web de KGI Bank s'est appuyée sur une recherche approfondie. L'équipe a d'abord défini la direction du design en identifiant les principes visuels communs entre l'expérience corporative et de détail. Ensuite, elle a analysé les directives existantes et les meilleures pratiques pour développer le concept visuel simplifié et les modèles globaux.

La principale difficulté de la refonte du site web de KGI Bank résidait dans la mise à jour du système de design existant pour présenter des informations sur quatre filiales différentes. L'équipe a dû trouver l'équilibre entre fournir suffisamment de contexte aux clients tout en garantissant une facilité d'utilisation. Pour cela, l'accent a été mis sur l'amélioration de la navigation vers les différentes sections des filiales, avec des indications subtiles pour faciliter la découverte.

L'équipe de Frog Singapore souhaitait réinventer l'expérience d'un site web bancaire complexe pour les clients de KGI Bank. En plus de fournir des informations faciles d'accès, l'objectif était de véritablement se connecter avec les clients à chaque interaction. Pour y parvenir, le site a été repensé pour emmener les clients dans un voyage qui les aide à découvrir facilement ce qu'ils recherchent, tout en les engageant émotionnellement grâce à des micro-animations surprenantes qui réinventent les interactions courantes.

Crédits image : frog Singapore, 2022

Ce design a remporté le prestigieux prix A' Design Award dans la catégorie "Website and Web Design" en 2022. Ce prix récompense les créations bien conçues, pratiques et innovantes qui répondent aux exigences professionnelles et industrielles. Il est respecté pour son intégration des meilleures pratiques de l'industrie et de caractéristiques techniques compétentes, offrant une satisfaction et des sentiments positifs, contribuant à un monde meilleur.